К онлайн-встрече с WB 4 августа 2026 г. в Ассоциации подготовили сводку вопросов и предложений

Основные вопросы

1. Ювелирные изделия изготавливаются из драгоценных металлов и драгоценных камней (далее – ДМДК), оборот которых, согласно Федерального закона «О драгоценных металлах и драгоценных камнях» №41-ФЗ, подлежит строгому учету, включая этапы складского хранения. Оборот ДМДК и изделий из них прослеживается на всех этапах в государственной информационной системе ГИИС ДМДК. Соответственно, оборот каждого ювелирного изделия прослеживается по уникальному идентификационному номеру (УИН) и на этапе хранения на площадках маркетплейсов.

В связи со строгой отчетностью селлеров за принадлежащие им ювелирные изделия, селлеры обязаны обладать информацией о месте нахождения и состоянии данных изделий.

ВОПРОС: в какие сроки селлерам дадут информацию по ювелирным изделиям, находящимся на складах WB (с конкретными УИН каждого изделия):

- по полностью утраченным (не обнаруженным) изделиям;

- по полностью утратившим внешний вид (расплавленным) изделиям;

- по поврежденным изделиям (с указанием, в какой степени изделия потеряли свой товарный вид);

- по сохранившимся в товарном виде изделиям?

Данная информация необходима селлерам также для выбора принятия решения по дальнейшей судьбе товара.

2. В какие сроки селлеры будут иметь возможность забрать сохранившийся (поврежденный или неповрежденный) товар с соответствующими УИН (без комиссии за возврат) на свои склады, чтобы осуществлять продажи со своего склада?

3. В какие сроки селлеры будут иметь возможность получить компенсацию (и в каком размере) по изделиям с соответствующим УИН, если товар утрачен полностью (не обнаружен или расплавлен)?

4. В какие сроки селлерам будет предоставлена вся необходимая и исчерпывающая документация для признания убытков в бухгалтерском учете и утраты изделий при учете в системе ГИИС ДМДК (как по полностью утраченным, так и по потерявшим товарный вид изделиям, с указанием УИН каждого из изделий)?

5. По каким причинам селлерам не возвращают ювелирные изделия соответствующих УИН со складов WB, не подвергшихся атаке, заявки на возврат которых сформированы «по инициативе продавца» из соображений опасения за сохранность товара в будущем?

6. Насколько могут увеличиться сроки доставки ювелирных изделий до покупателя и какие прогнозы на будущее?

7. Ожидается ли дополнительная поддержка селлеров при работе со своего склада (увеличение Скидки Постоянного Покупателя для заказов с отгрузкой со склада продавца, которую дает WB за свой счет, уменьшение стоимости возврата на склад продавца, актуальное ранжирование в выдаче товара, различие комиссий за FBO и FBS и т.д.)?

Основные предложения

1. Учитывая, что ювелирные изделия из ДМДК подлежат строгому учету на всех этапах их оборота, а перемещение изделий на склады WB осуществляется исключительно при наличии на них «суперсейфов», отражается в ГИИС ДМДК (собственником товара остается селлер, а WB является хранителем с правом отгрузки розничным покупателям), предлагается:

- обеспечивая должную сохранность драгоценного металл ювелирных изделий, организовать их хранение в особо огнеупорных помещениях, в специальных несгораемых сейфах, позволяющих обеспечение сбора драгоценного металла от расплавленных изделий в случае полного уничтожения у них товарного вида при пожаре;

- доставлять собранный драгоценный металл изделий, принадлежащих различным селлерам, на аффинажный завод для выделения из сплава и очистки;

- возвращать селлерам (собственникам) химически чистый драгоценный металл в количестве, соответствующем его содержанию в расплавленных пожаром ювелирных изделиях (контроль за перемещением ювелирных изделий в ГИИС ДМДК предполагает не только перемещение штук и веса, но и точное указание с привязкой к УИН изделий, сколько и какого металла передано в ХЧМ 999,9).

Проблема: по действующему алгоритму ГИИС ДМ ДК для передачи металла на аффинаж необходимо ювелирные изделия перевести в статус ЛОМА, а это может сделать только собственник металла на своем складе. Далее собственник должен передать ювелирные изделия в статусе лома на аффинажный завод для получения химически чистого металла в пробе 999.9.

В сложившейся ситуации WB предлагается обращением в Минфин России инициировать внесение изменений в действующее законодательство:

- необходимо получить документ от маркетплейса, подтверждающий утрату товара;

- дистанционно (без возврата товара собственнику) разрешить собственнику перевод в ГИИС ДМДК утраченных товаров в ЛОМ;

- разрешить маркетплейсу переместить ЛОМ ювелирных изделий на аффинажный завод общим весом, но от разных собственников;

- полученный химически чистый драгоценный металл аффинажный завод за минусом потерь возвращает собственникам (селлерам).

2. В зависимости от состояния ювелирных изделий после пожара (не обнаружены, расплавлены, частично повреждены) предоставить селлеру право выбора:

- денежной компенсации за утраченные изделия;

- возврата частично поврежденных изделий;

- возврата химически чистого драгоценного металла утраченных изделий после аффинажа и сохранившихся вставок (драгоценных и полудрагоценных камней) в соответствии с УИН.